В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук преступника. Однако её ребёнок остался в заточении, и его местоположение никому не известно. Пока оперативники ведут поиски, происходит новое исчезновение — на этот раз пропадает ещё одна жительница города.
Следователи начинают подозревать, что имеют дело с серийным похитителем. Ведя проверку, они обнаруживают квартиру с таинственным арендатором. Внутри этот человек удерживает группу людей, собранных в странную «семью». Он создал её, пытаясь воссоздать утраченную картинку из своего детства.